Bu sözleşme, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında hazırlanmıştır.
MADDE 1 — TARAFLAR
SATICI
Unvan: Hünerli Eller
Adres: Havuzbaşı Mah. Kazım Karabekir Cad. No:12, Erzurum
E-posta: info@hunerlieller.com.tr
Web: hunerlieller.com.tr
ALICI
Sipariş sırasında girilen ad, soyad, adres ve iletişim bilgileri geçerlidir.
MADDE 2 — SÖZLEŞMENİN KONUSU
Bu sözleşme; Alıcı’nın Satıcı’ya ait internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerini 6502 Sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde düzenlemektedir.
MADDE 3 — ÜRÜN BİLGİLERİ
Sözleşme konusu ürünlerin adı, miktarı, fiyatı ve ödeme şekli sipariş ekranında Alıcı tarafından onaylanan bilgilere göre belirlenmektedir. Ürünler el yapımı, gıda niteliğinde olup sipariş üzerine hazırlanmaktadır.
MADDE 4 — FİYAT VE ÖDEME
Ürün fiyatları KDV dahil olup sipariş ekranında gösterilmektedir. Ödemeler Kuveyt Türk Sanal POS altyapısı aracılığıyla 256-bit SSL şifrelemesiyle güvenli biçimde alınmaktadır. Kargo ücreti sepet toplamına göre belirlenir; belirli bir tutarın üzerinde ücretsiz kargo uygulanır.
MADDE 5 — TESLİMAT
Ürünler sipariş tarihinden itibaren en geç 30 gün içinde Alıcı’nın belirttiği adrese teslim edilir. Ürünler soğuk zincir korunarak paketlenir ve kargo şirketi aracılığıyla gönderilir. Teslimat süresini etkileyen mücbir sebep halleri (doğal afet, genel grev vb.) için Satıcı’nın sorumluluğu bulunmamaktadır.
MADDE 6 — CAYMA HAKKI
Alıcı, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkı kullanım bildirimi info@hunerlieller.com.tr adresine yazılı olarak yapılmalıdır.
İstisna: Gıda ürünleri, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca; ambalajı açıldıktan sonra sağlık ve hijyen açısından iade edilemez nitelikte sayılabilir. Bozuk, hasarlı veya yanlış ürün teslimlerinde iade hakkı her koşulda geçerlidir.
MADDE 7 — UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda; 6502 Sayılı Kanun’un 68. maddesi ile Tüketici Hakem Heyetleri Yönetmeliği’nde belirlenen değer sınırları dahilinde Erzurum Tüketici Hakem Heyeti, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Erzurum Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
MADDE 8 — YÜRÜRLÜK
Alıcı, sipariş ekranında bu sözleşmeyi onayladığı anda sözleşme taraflar arasında kurulmuş ve yürürlüğe girmiş sayılır.