1. Veri Sorumlusunun Kimliği
Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca Hünerli Eller Erzurum tarafından hazırlanmıştır. Veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan kapsamda işlemekteyiz.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Web sitemizi kullanmanız ve sipariş vermeniz sürecinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:
- Ad, soyad, telefon numarası ve e-posta adresi
- Teslimat ve fatura adresi bilgileri
- Ödeme işlemlerine ilişkin veriler (kart bilgileri tarafımızca saklanmamaktadır)
- Sipariş geçmişi ve tercihlerinize ilişkin veriler
- IP adresi ve çerez (cookie) kayıtları
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Sipariş oluşturulması, ödeme alınması ve teslimat sağlanması
- Müşteri hizmetleri ve destek süreçlerinin yürütülmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, fatura vb.)
- Kargo takip bilgisi iletimi
- Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi ve site güvenliğinin sağlanması
4. Kişisel Verilerin Aktarıldığı Taraflar
Kişisel verileriniz; kargo ve lojistik firmaları, ödeme altyapı sağlayıcıları ve yasal zorunluluk bulunan kamu kurumlarıyla, yalnızca gerekli olduğu ölçüde paylaşılmaktadır. Verileriniz üçüncü taraflara ticari amaçla satılmaz veya devredilmez.
5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; web sitemizdeki sipariş formları, iletişim formları ve çerezler aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır. İşlemenin hukuki dayanakları: sözleşmenin ifası, kanuni yükümlülük ve meşru menfaat.
6. Veri Sahibinin Hakları
KVKK madde 11 kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içi veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
- Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme
- KVKK madde 7 kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize sonuç doğurmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
Haklarınızı kullanmak için info@hunerlieller.com.tr adresine e-posta gönderebilirsiniz.
7. Çerezler (Cookie) Politikası
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Oturum çerezleri (sepet ve giriş bilgileri için) ve tercih çerezleri (dil, tema vb.) kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bu durumda bazı site işlevleri çalışmayabilir.
8. Güvenlik
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla 256-bit SSL şifrelemesi ve güvenli sunucu altyapısı kullanılmaktadır. Ödeme bilgileriniz tarafımızda saklanmamakta, Kuveyt Türk sanal POS altyapısı üzerinden güvenli şekilde işlenmektedir.
9. Değişiklikler
Bu metin, ihtiyaç duyulması halinde güncellenebilir. Güncel metne her zaman bu sayfadan ulaşabilirsiniz. Son güncelleme: Mayıs 2026.